Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

FCSTE GLOBAL ENTERPRISES LLP es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Información que recopilamos

• Datos de contacto, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de cuenta y preferencias del usuario.
• Datos de pago y facturación procesados por proveedores seguros.
• Datos del dispositivo, dirección IP, cookies y comportamiento de navegación.
• Comunicaciones y solicitudes enviadas a través de atención al cliente.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Procesar y entregar pedidos.
• Gestionar su cuenta y mejorar la experiencia de compra.
• Enviar actualizaciones sobre pedidos y comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de prevención del fraude.
• Analizar y optimizar el funcionamiento del sitio web.

4. Base legal para el tratamiento

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y servicios solicitados.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing.
• Interés legítimo: para prevención del fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: para cumplimiento normativo y contable.

5. Cesión de información a terceros

No vendemos datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios necesarios para operar la tienda, procesar pagos, gestionar entregas, prestar soporte técnico o cumplir con obligaciones legales.

6. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales pueden ser tratados fuera del Reino Unido o de la Unión Europea. En estos casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas de conformidad con la normativa aplicable.

7. Seguridad y conservación de los datos

Protegemos la información personal mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo sistemas seguros y controles internos de acceso.

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con finalidades operativas, legales, fiscales o administrativas.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar el rendimiento. Puede consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

9. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales, rectificarlos, eliminarlos, limitar u oponerse al tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los datos y presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a atencioncliente@moderngaleria.com.

10. Comunicaciones de marketing

El usuario solo recibirá comunicaciones comerciales cuando haya otorgado su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a:

atencioncliente@moderngaleria.com